О жизни на Земле Чарли знала лишь от прочтения книг или от рассказов друзей. Чарли некогда не была на Земле, так как родилась в Аду и никогда не была человеком.
Аластор видя, как она с детским интересом слушает или читает о Земле, чтобы узнать о земной жизни и помочь постояльцам отеля чувствовать себя живыми и счастливыми в отеле, он в один день решает сделать ей сюрприз.