О проблемах на стороне платёжной системы

Часть пользователей из России, которые пытаются купить монеты, сообщают, что сталкиваются с проблемой: они выбирают банк из списка, появляется анимация загрузки, а после всё сбрасывается с ошибкой «Не удалось совершить оплату». Это происходит из-за срабатывания защиты на стороне платёжной системы.

Со своей стороны мы стараемся повлиять на эту ситуацию настолько, насколько можем. Нам важно, чтобы у каждого нашего пользователя была возможность комфортно совершать платежи.

Когда у нас будет новая информация по этому вопросу, сообщим вам об этом.